• Zwroty i reklamacje

Zwroty
  1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
  • czas na zwrot: 14 dni
  • koszt zwrotu: pokrywa kupujący
  1. Chcąc zapewnić maksimum satysfakcji z zakupów w sklepie internetowym www.bagproject.pl, jeśli jesteś kupującym - konsumentem, możesz zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Towar zwracasz na własny koszt.
  2. Chcąc zwrócić zakupiony produkt, najprościej będzie pisząc do nas na adres e-mail: sklep@bagproject.pl
  3. Na odesłanie zakupionych produktów masz 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
  4. Zgodnie z prawem odstępujący od umowy sprzedaży ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt.
  5. Zgodnie z prawem konsumenckim niektóre produkty nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (możliwością zwrotu). Informacje w tym zakresie znajdują się w opisie Oferty takiego produktu. Dotyczy to między innymi następujących produktów:
  • produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, np. bielizna, szczoteczki do zębów, depilatory, kremy, podkłady itp.;
  • nagrania dźwiękowe, wizualne jak również gry i programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  • produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia;
  • produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
 
 
Do przesyłki należy dołączyć paragon , formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość Pobierz Formularz . Brak dołączenia informacji do przesyłki będzie skutkować uniemożliwieniem przyjęcia zwrotu towaru oraz zwrócenia należności. Pozdrawiamy